9
10 total FAQ · 4 tag
4
Kategori topik FAQ
2.5
FAQ per tag kategori
Jam buka toko?
Toko buka Senin–Sabtu 08.00–20.00 WIB dan Minggu 09.00–17.00 WIB.
Apakah buka saat hari libur nasional?
Hari libur nasional toko tutup, kecuali ada pengumuman khusus di media sosial kami.
Apakah bisa order di luar jam buka?
Pesanan masuk di luar jam operasional akan diproses keesokan harinya saat toko buka.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menerima Transfer BCA (1234567890 a/n Budi Prasetyo), QRIS All Payment, dan COD area Jakarta/Tangerang.
Apakah bisa bayar di tempat (COD)?
COD tersedia khusus untuk area Jakarta dan Tangerang dengan minimum order Rp 50.000.
Ekspedisi apa yang tersedia?
Kami menggunakan JNE, J&T, SiCepat, GoSend Same Day, dan GrabExpress Instant.
Apakah ada pengiriman same day?
Ya, tersedia via GoSend dan GrabExpress untuk order sebelum jam 15.00 WIB.
Berapa lama estimasi pengiriman reguler?
Untuk Jabodetabek 1–2 hari kerja, luar kota 2–5 hari kerja tergantung ekspedisi.
Bagaimana jika produk rusak saat diterima?
Produk rusak akibat pengiriman akan diganti 100% baru. Kirim video unboxing dalam 2×24 jam ke WhatsApp kami.
Apakah bisa retur produk yang tidak cocok?
Retur hanya berlaku untuk produk cacat produksi atau kesalahan pengiriman, bukan karena tidak cocok selera.
Tambah FAQ Baru
Kelola Tag
Geser ikon ⠿ untuk atur urutan
Uji Respon AI
Simulasikan pertanyaan untuk menguji akurasi jawaban AI berdasarkan FAQ yang aktif.